Aviso legal

En Saludabit tenemos el único objetivo de que mejores tu salud y bienestar. Trabajamos en la mejor versión de tu salud.

La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma para la resolución de reclamaciones online en materia de consumo, que como consumidor puede utilizar y que se se encuentra disponible en el siguiente enlace:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm

Colaboradores

Saludabit nace con el objetivo de ser una herramienta destinada a proteger los derechos y los intereses de los consumidores en materia de salud. Desde esta perspectiva, ponemos a la disposición de los consumidores y usuarios las mejores informaciones y soluciones relacionadas con la salud.

En el marco de los artículo 29 y 30 del Real Decreto 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, OCU Ediciones SA suscribe convenios de colaboración con operadores del mercado en cualquier materia, siempre respetando los principios de independencia y transparencia y teniendo como objetivo del mismo las campañas de información, protección y defensa de los derechos y posiciones de los consumidores y usuarios en la materia.

En dicho marco, se han llegado a acuerdos con operadores del mercado de distintas especialidades relacionadas con la salud para que ofrezcan a los usuarios de Saludabit servicios en mejores condiciones que las que puede conseguir el consumidor de forma individual en el mercado. Las ventajas y beneficios que estos acuerdos aportan al consumidor son principalmente:

  • Amplitud de la cobertura de las ventajas ofrecidas, de tal forma que tanto a nivel nacional como a nivel detallado de cada una de las localidades de la geografía española, los consumidores puedan disfrutar de la forma más rápida y accesible de ellas.
  • Amplitud de las especialidades médicas y de salud, que cada uno de ellos es capaz de poner a disposición de los usuarios.
  • Número de profesionales titulados totales adscritos al cuadro disponible. 
  • Precio final de cada una de las ventajas de las que el usuario podrá disfrutar. Estos precios han sido evaluados tanto a nivel de consultas con especialistas, como de sesiones, operaciones o chequeos.
  • Capacidad de desarrollo tecnológico que nos permitan poner a disposición del usuario, de forma fácil y amigable las ventajas negociadas a las que puede acceder , así como hacer un seguimiento del nivel de  satisfacción. 
  • Control de calidad y procesos que cada uno de los colaboradores realiza internamente (ej, encuestas de calidad) con el fin de mejorar las ventajas acordadas que ofrecen a los consumidores.
  • A su vez dichos colaboradores reciben, de forma externa, controles, auditorías (ej, ISO) de forma regular por terceras empresas especializadas.
  • Adecuación de los valores y prácticas comerciales de cada uno de los colaboradores con los valores que la OCU mantiene y defiende.  

Conoce todas las ventajas de Saludabit  y conéctate para disfrutar de todos los servicios

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